Хотите узнать больше? Мы отвечаем!
- Какой срок изготовления фотообоев?
2-3 дня после оформления заказа
- Сколько времени занимает доставка?
Транспортировка длится от 5 до 7 рабочих дней, в зависимости от местонахождения Вашего города, в праздничные дни срок увеличивается. Более точный рассчёт Вы можете произвести на сайте транспортной компании https://www.cdek.ru/ru/calculate.
- Как можно оплатить заказ?
Оплата за фотообои совершается с помощью наложенного платежа, либо онлайн оплата (обсуждается с менеджером). В последнем случае скидка - 5%.
- Чем Ваши фотообои отличаются от готовых магазинных?
Мы использует технологию широкоформатной печати. Наши фотообои разбиты на полосы с проверкой стыков, состоят из винила горячего теснения и печатаются на импортных фактурах отличного качества, что делает их плотными и насыщенными без бликов. Магазинные фотообои напечатаны с квадратной разбивкой на тонкой бумажной основе - это приводит к бликованию и лишает фактурности.
- Как узнать количество полос?
Ширина полосы составляет примерно 1м, более точная информацию по конкретным фотообоям представлена на странице товара.
- Есть ли разница в фактурах для печати?
Да, фактуры отличаются толщиной, плотностью и рельефностью. Особенности фактур сравните здесь.
- Какого качества краску Вы используете?
Мы печатаем фотообои с помощью экологически безопасных чернил Экосольвент
- Выгорают ли фотообои на свету?
Наши обои устойчивы к солнечному и дневному свету.
- Как быть, если оттенок или фактура фотообоев выглядит по другому, чем на сайте?
Конечно изображение может искажаться и в жизни выглядеть не так как на экране компьютера или в телефона. Поэтому мы предлагаем бесплатную услугу – заказ фотопробы. Для этого выберите понравившийся фрагмент изображения – фотопробы выглядят как альбомный лист с масштабом 100 процентов. Это позволит избежать неправильного выбора и в реальности увидеть оттенок, фактуру своими глазами. Ответственность за несовпадение изображения без фотопробы ложится на покупателя товара.
- Возможно ли изменить тон фотообоев?
Наш интернет магазин оказывает такую услугу. Обсудите это с менеджером при оформлении заказа.
- Возможна корректировка фотообоев?
Да, возможна. В этой ситуации необходима консультация с дизайнером, при этом стоимость фотообоев увеличится на сумму оплаты за эту услугу.
- Если я хочу заказать фотообои с моим изображением?
Обращайтесь к нам! От Вас потребуется прислать файл с необходимой иллюстрацией хорошего качества. В нашем каталоге так же присутствует достойный выбор разнообразных иллюстраций, способных удовлетворить вкус каждого заказчика.
- Сложно ли поклеить фотообои?
Наши фотообои на флизелиновой основе, что значительно облегчает их поклейку. Но для получения необходимого результата, изучите прилагаемую инструкцию! Стыки желательно проклеить специальным клеем для стыков.
- Что делать, если фотообои с производственным браком?
В нашем интернет магазине такая ситуация практически невозможна. Мы уважаем права заказчиков и в подобном случае ждем от Вас фотографии испорченных обоев до поклейки. Должен быть сохранен внешний вид, упаковка и отсутствие повреждений по вине заказчика. Претензия по браку принимается в течение 14 дней с момента получения фотообоев.